阿斯利康攜手騰訊打造新一代客戶互動平臺

　　11月6日，阿斯利康、騰訊健康、埃森哲在第六屆中國國際進口博覽會上，共同宣布啟動“新一代客戶互動平臺”（NextGen Customer Engagement Platform）建設，該合作將助力阿斯利康中國打造面向未來的Go To Market商業模式，走向一體化客戶管理和觸達，利用平臺生態系統進行創新變革。

　　新一代客戶互動平臺項目啟動儀式現場

　　作為一家以創新為驅動的全球性生物制藥企業,阿斯利康進入中國市場已30年。在新的發展階段，阿斯利康以患者為中心，以技術為驅動，與合作伙伴共同探索數字化醫療的未來可能，助推完善診療一體化、全病程管理方案，為慢病管理、基層醫療、多場景醫療服務帶來新思路。

　　在此背景下，“新一代客戶互動平臺”應運而生，此這次合作將圍繞三個核心理念，即以HCP為中心的一體化用戶體驗，以數據驅動業務決策，以及建立平臺生態系統，從溝通效率、跨部門協同、數據洞察、智能決策等方面，全方位助力數字化醫藥發展模式。

　　依托在人工智能、大數據、云計算等技術方面的領先優勢，騰訊將助力提升醫療企業與醫療專業人士高效交流與互動合作，建立學術交流新范式?；隍v訊云的基礎設施、云原生架構和數字安全能力，騰訊健康打造了新一代醫生互動管理工具NGES，打通IaaS、PaaS和SaaS層，集成CRM、Events、MCM工具，提供醫藥營銷全流程的云解決方案，以創新為動力，助力藥械行業健康可持續的高質量發展。

　　未來，騰訊健康將進一步為藥械企業的價值鏈提供全方位的解決方案，通過強大的技術、產品生態，實現醫療資源的優化配置和高效利用，通過不斷探索和研發，以更加開放的態度、前瞻性的視野，助力企業數字化升級。